隐私政策
尊重您的隐私
我们尊重客户个人信息的保密性和隐私。
本隐私政策说明了 Blueberry Markets(以下简称“我们”)如何管理、处理及保护我们所持有的您的个人信息与数据,包括在向您提供产品与服务过程中收集的信息,以及在您与我们终止合作关系后仍保留的信息。本隐私政策同样适用于我们从第三方收集的信息,例如来自征信机构或其他相关机构的数据。
该政策还包括了您如何访问和控制我们所持有的信息、如何要求我们更正您的信息,以及如果您对我们处理信息的方式有任何疑虑,应如何进行投诉。
本政策中如提及“我们”、“本公司”、“我们的”等,均指 Blueberry Markets;如无特别说明,“您”、“您的”等均指我们的客户、潜在客户、股东或其他相关人员。
我们会不定期审查本隐私政策,以适应新的法律法规、技术变革、运营实践以及外部环境变化。我们保留的所有信息将受到当前官网上发布的最新版隐私政策的管理。在您与我们合作期间,我们可能会通过申请表、协议或其他披露文件向您进一步说明我们的信息处理方式,请您一并查阅。
收集您的个人信息
我们收集您的个人信息和数据,是为了有效开展业务、履行服务义务。若无法收集相关信息,我们可能无法为您提供产品或服务。鉴于我们所提供的金融产品与服务的性质,以及相关合规要求,您无法选择匿名方式与我们进行业务往来。此外,在法律要求的情况下,我们也必须收集您的相关信息。
我们主要通过您填写的申请表、账户开设流程、电话沟通、邮件往来及您在使用我们网站期间所提供的信息来收集数据。
您在申请 Blueberry Markets 的服务时,我们可能收集的信息包括但不限于:姓名、地址、联系电话、电子邮箱、税号(TFN)、出生日期、年收入及财务状况、就业情况、信用记录以及交易历史等。
从第三方收集信息
在某些情况下,我们也可能从第三方获取您的信息,包括但不限于:
- 征信机构或其他信贷提供方 —— 用于了解您过往的信用历史及相关金融产品;
- 与我们合作共同推广产品的机构;
- 市场营销公司 —— 用于为您推荐可能感兴趣的产品或服务;
- 经纪人或其他与您建立联系的相关单位。
此外,为了更好地优化我们的服务,我们也会通过技术手段收集您在访问我们网站及合作广告平台时的行为数据(详情请见“Cookies与追踪技术”部分)。任何此类数据的披露与处理,均将遵守本隐私政策的规定。
关于敏感信息的收集
“敏感信息”指涉及个人种族、政治立场、宗教信仰、工会或协会会员身份、性取向、犯罪记录、健康或基因信息等。
我们不会主动收集、使用或披露您的敏感信息,除非:
该信息是我们提供服务所必须的;
或法律法规要求;
且我们已获得您的明确同意。
若您主动提供了我们未请求的个人信息,我们只会保留我们依法或业务需要保留的部分,您理解并接受这类信息将与其他信息一并处理。
使用您的个人信息
我们将在以下情形使用您的个人信息:
- 履行我们与您之间协议项下的义务;
- 基于合法利益开展业务;
- 符合法律法规的要求。
具体用途包括但不限于:
- 审核您的服务申请;
- 提供您所申请的产品或服务;
- 推广其他可能对您有价值的产品或服务;
- 与第三方机构合作安排促销或服务;
- 客户账户管理、风险管理、系统测试、员工培训、债务催收、市场调查等运营活动;
- 处理您提出的投诉或法律事务;
- 防止或调查欺诈、违法行为;
- 根据税务法规识别您的身份或税务居民身份;
- 以及其他法律规定的用途。
我们可能会通过电话、邮件或短信等形式向您推荐产品与服务。如您不希望接收此类信息,可随时联系我们取消订阅。请注意,我们不会将通过征信系统获得的信息用于营销目的。
共享您的个人信息
在提供产品或服务时,我们可能需要向以下机构披露您的信息(视具体情况及法律限制):
- Blueberry Markets 旗下的全球关联公司;
- 向我们提供行政、金融、保险、税务或研究服务的第三方服务商;
- 征信或信息核查机构;
- 向我们介绍您而获得授权的第三方经纪人或代理人;
- 法院、监管机构或根据法律授权的其他机构;
- 您书面授权的其他个人或机构。
如需向未列明的其他组织披露信息,我们将在获得您的明示同意后进行。若业务需求涉及跨境数据传输,我们将确保接收方所在国家的数据保护标准与瓦努阿图或适用法规保持一致,除非您已书面同意放弃此要求。
获得您的同意
在某些情况下,我们可能需要您的额外同意才能使用您的信息,尤其是当信息的使用目的与原始收集目的无直接关联时。您的同意可能是:
- 明示的,例如勾选某个同意框;
- 或是默示的,例如接受了包含相关条款的产品协议。
Cookies与追踪技术的使用
我们的网站可能包含通往第三方网站的链接。这些第三方网站不在我们的隐私政策范围内,建议您自行查阅其隐私条款。
我们也使用 Cookies 技术,使您无需每次访问网站都重新登录,并通过独立技术服务商了解用户访问行为。Cookies 是保存在您电脑上的小型文本文件,用于记录您的浏览器类型、访问路径、下载行为及来源信息,以提升您的网站使用体验。
您可在浏览器设置中自行选择是否接受 Cookies,但部分网站功能(尤其是安全性要求较高的页面)可能因禁用 Cookies 而无法正常使用。为获得完整服务体验,建议您启用Cookies功能。
我们也会不断更新网站功能,任何涉及隐私处理方式的变更,均将在本政策中更新说明。
信息安全管理
Blueberry Markets 将采取一切合理措施保护您的信息安全,防止其遭受误用、丢失、未经授权的访问、篡改或泄露。
我们对涉及客户信息的员工进行严格培训,并设立信息泄露的处罚机制。我们通过安全的计算机系统、纸质文档保管措施(如上锁、访问控制等)和 IT 安全设施(如防火墙、加密、账号密码控制等)保护您的数据。我们还对线上服务系统进行持续监控,以确保数据在传输和存储过程中的安全性。
您的信息可能会在瓦努阿图以外的国家,由我们或第三方服务商存储或处理。
保护您的隐私
您可以通过以下方式帮助我们共同保护您的隐私:
及时更新您的联系方式;
妥善保管您的登录信息与密码,不与他人共享;
若您怀疑信息外泄,应立即联系 Blueberry Markets;
访问您的个人信息
您有权了解我们所持有的关于您的所有信息,包括征信记录。为确保安全,您需以书面形式向我们提交申请,并完成身份验证。若请求内容复杂,我们将在14至30个工作日内处理,可能会酌情收取材料检索费用,具体费用将在处理前提前告知。
更正您的个人信息
如您发现我们持有的信息不准确、不完整或已过时(例如地址变更等),请及时联系我们。您可通过电话或注册邮箱发送请求,我们会在完成身份验证后尽快更新您的信息。
表达您对隐私的担忧
若您认为我们未遵守本隐私政策,或侵犯了您的隐私权,请通过以下方式联系我们:
电子邮箱:[email protected]