Política de Privacidade

Respeitando sua privacidade

Respeitamos a confidencialidade da informação e a privacidade dos indivíduos.

Esta Política de Privacidade descreve como os Mercados de Mirtilos (“Blueberry Markets”) gerenciam, lida e protege as informações pessoais e dados que possui sobre você incluindo informações e dados que os Mercados de Mirtilos coletam durante o curso de fornecer seus produtos e serviços a você e informações e dados que os Mercados de Mirtilos armazenam após a conclusão da relação. Esta Política de Privacidade também se aplica a informações e dados que os Mercados de Mirtilos coletam de terceiros, incluindo informações e dados que os Mercados de Mirtilos recebem por meio de organismos ou agências de relatórios de crédito.

Esta Política de Privacidade contém informações sobre como você pode acessar e controlar as informações que os Mercados de Mirtilos possuem sobre você, como você pode pedir os Mercados de Mirtilos para corrigir suas informações e como você pode fazer uma reclamação, se tiver preocupações sobre como os Mercados de Mirtilos gerenciaram suas informações.

Qualquer referência a “nós”, “nós”, “nós”, ou “sim” nesta Política de Privacidade é uma referência aos Mercados de Mirtilos como o contexto exige, a menos que o contexto seja indicado de outra forma. Da mesma forma, qualquer referência a "você", "seu" ou "seu" nesta Política de Privacidade é uma referência a qualquer um dos clientes do Blueberry Market", Clientes potenciais, accionistas e outros, como o contexto exige, a menos que o contrário seja declarado.

Esta Política de Privacidade será revisada de vez em quando para ter em conta novas leis e tecnologias, alterações nas operações e práticas dos Mercados de Mirtilos e para garantir que se mantenha adequado ao ambiente em mutação. Qualquer informação que tivermos será regida pela Política de Privacidade mais atual exibida em nossos sites corporativos. Além disso, ao longo do nosso relacionamento com você, podemos lhe contar mais sobre como lidamos com suas informações. Isso pode ser quando você completar um pedido ou um formulário ou receber de nós importantes documentos de divulgação, tais como termos e condições. Você deve também rever essas declarações, pois elas poderão ter detalhes mais específicos.

Coletando seus Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais e dados sobre você para executar várias funções e atividades de forma efetiva. Se nós não coletarmos suas informações pessoais, talvez não possamos lidar com você ou lhe fornecermos um produto ou serviço. Devido à natureza dos produtos e serviços que prestamos e às nossas obrigações regulamentares associadas, não temos a opção de permitir que o Senhor Comissário lide connosco numa base “anónima”. Nós também coletamos suas informações pessoais se a lei exigir que coletemos.

Recebemos a maior parte das informações diretamente de você, por meio de nosso aplicativo ou outros formulários, e da manutenção dos registros de informações fornecidas durante o atendimento ao cliente em curso. Por exemplo, você precisará nos fornecer suas informações quando abrir uma conta de negociação. preencha um formulário de aplicativo, lide conosco pelo telefone, envie-nos uma carta ou use nosso(s) site(s).

Quando você se candidata a um dos produtos ou serviços do mercado de mirtilos, Podemos coletar e guardar informações pessoais de você incluindo (mas não se limita a) seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, número de arquivo fiscal (TFN), data de nascimento, receita anual e outros detalhes financeiros, detalhes de emprego, histórico de crédito e seu histórico de transações.

Coletando Informações de Terceiros

Pode haver ocasiões em que possamos coletar informações pessoais sobre você de um terceiro. Podemos recolher informações pessoais que estejam disponíveis ao público, incluindo informações provenientes de listas telefónicas, cadernos eleitorais ou outros sítios da Internet relevantes. Por exemplo, podemos coletar informações pessoais sobre você de:

órgãos de relatórios de crédito e/ou outros provedores de crédito – para coletar informações sobre os produtos que fornecem a você e ao seu histórico de créditos;
organizações com as quais temos um acordo para oferecer produtos em conjunto;
empresas de marketing – para coletar informações sobre você para que possamos lhe fornecer um produto ou serviço que possa ser de interesse para você; e
corretores e/ou outras entidades relacionadas que poderão ter lhe apresentado a nós.

Podemos também coletar informações e dados sobre como você usa nosso site e/ou outros sites para nos ajudar a melhor personalizar nossos serviços para você. Por exemplo, podemos fazer isso automaticamente, quando você clicar em um link do nosso site ou visitar um site externo que exibe a publicidade do Blueberry Markets, ou quando você entrar em nosso portal ou serviço on-line (para mais informações, consulte a seção 'Uso de cookies e outras Tecnologias de Rastreamento'). Qualquer divulgação e/ou processamento desta informação estará de acordo com esta Política de Privacidade.

Coletando Informações Sensitivas

Nesta Política de Privacidade, a "informação sensível" refere-se a informações pessoais sobre a origem racial ou étnica de uma pessoa. opinião política, filiação de uma associação política, crenças religiosas ou afiliações, crenças filosóficas, filiação numa associação profissional ou comercial, filiação num sindicato, orientação sexual ou práticas, registo criminal, informação genética ou informação sobre saúde.

Nós não vamos coletar, use ou divulgue informações confidenciais sobre você, a menos que precisemos das informações de uma das nossas funções ou atividades (ou quando temos a obrigação legal de o fazer) e já obtemos o seu consentimento.

Se você nos fornecer informações pessoais que não solicitámos, Nessa altura, apenas poderemos conservar a informação que temos o direito de deter por causa dos produtos e serviços que prestamos. No entanto Se esta informação adicional for excedentária em relação às nossas necessidades, mas nos for fornecida de uma forma que seja combinada com a informação que nos é exigida ou que temos o direito de reter, a senhora deputada reconhece que esta informação não solicitada pode ser mantida por nós da mesma forma que o equilíbrio das suas informações pessoais.

Usando suas Informações Pessoais

Podemos usar informações pessoais que coletamos sobre você onde há uma base jurídica para fazer isso, onde essas informações são necessárias para cumprir as obrigações decorrentes de acordos celebrados entre vós e o mercado dos mirtilos, ou onde é que é do nosso legítimo interesse fazê-lo.

Podemos usar seus dados pessoais para vários fins, incluindo:

para considerar seu pedido de um produto ou serviço;
para nos permitir fornecer um produto ou serviço;
falar sobre outros produtos e serviços que possam ser de seu interesse;
ajudar a organizar acordos com outras organizações no que se refere à promoção ou prestação de um produto ou serviço;
para gerenciar contas ou executar outras tarefas administrativas e operacionais (incluindo gestão de riscos, desenvolvimento de sistemas e testes, classificação de crédito e treinamento de equipe, coleta de dívidas e mercado e pesquisa de satisfação do cliente);
para considerar quaisquer preocupações ou reclamações que você levanta contra os Mercados de Mirtilos e/ou para gerenciar qualquer ação legal entre você e os Mercados de Mirtilos;
para prevenir ou investigar qualquer fraude real ou suspeita, actividade ilegal ou conduta errada;
para identificá-lo ou estabelecer o seu estatuto fiscal em qualquer legislação, regulamento ou tratado estrangeiro, nos termos de um acordo com qualquer autoridade fiscal; e
conforme exigido por leis, regulamentos, códigos de prática e sistemas de pagamento externos.

Como parte de nossos serviços para você, podemos usar informações pessoais que coletamos sobre você para informar sobre os produtos e serviços ou promoções e outras oportunidades nas quais você pode estar interessado. Podemos entrar em contato com você ocasionalmente para informar sobre produtos ou serviços novos ou existentes. Também podemos divulgar suas informações pessoais a entidades relacionadas ou parceiros de negócios para que possam informá-lo sobre um produto ou serviço. Dependendo da situação, e onde essas actividades não resultarem dos nossos legítimos interesses, será necessário o vosso consentimento para as nossas actividades.

Você pode entrar em contato com os Mercados de Mirtilos a qualquer momento se você não quiser receber tais comunicações. Por favor, note que não usamos nenhuma informação que recebemos sobre você através do sistema de relatório de crédito para fins de marketing.

Compartilhando seus dados pessoais

Dependendo do produto ou serviço em causa e restrições específicas sobre informações confidenciais, quando for necessário, podemos precisar compartilhar ou divulgar informações pessoais sobre você às seguintes organizações:

quaisquer entidades relacionadas com os mercados de mirtilos no mundo que fornecem serviços financeiros e outros para os mercados de mirtilos;
prestadores de serviços e consultores especializados que contratamos para fornecer Blueberry market com administrativo, financeiro, fiscal, seguro, investigação ou outros serviços;
relatórios de crédito ou agências de referência;
se você foi introduzido aos Mercados de Mirtilos por terceiros, podemos divulgar informações pessoais e de conta sobre eles, suas empresas relacionadas e representantes de licenças ou de representantes autorizados;
fornecedores de crédito, tribunais, autoridades reguladoras, conforme acordado ou autorizados por lei; e
qualquer pessoa autorizada por um indivíduo, conforme especificado por esse indivíduo ou pelo contrato.

Se houver divulgação de suas informações pessoais a uma organização não listada acima, primeiro obteremos seu consentimento gratuito e informado. Em algumas circunstâncias, a natureza do produto ou serviço que você solicitar pode nos exigir que divulguemos suas informações no exterior e os países aos quais possamos divulgar suas informações dependerão das suas circunstâncias específicas. Quando divulgamos suas informações (incluindo divulgações transfronteiriças), somos obrigados a tomar medidas para garantir que suas informações sejam tratadas de acordo com as normas que se aplicam no Vanuatu, e quando aplicável, com legislação sobre a regulamentação de dados. As normas acima referidas aplicam-se à nossa divulgação das suas informações pessoais, a menos que Em casos raros, obtivemos legalmente o vosso consentimento livre e informado para não tomar estas medidas ou, de outra forma, não somos obrigados a fazê-lo.

Obtendo seu consentimento

Podemos precisar do seu consentimento para usar e/ou divulgar informações pessoais sobre você de maneiras específicas. Por exemplo, Precisamos de seu consentimento adicional se precisarmos usar suas informações para um propósito que não está relacionado ao propósito para o qual coletamos suas informações.

Dependendo de suas circunstâncias, o consentimento pode ser expresso (por exemplo, você concorda expressamente com o uso específico de suas informações marcando uma caixa) ou implícito por alguma ação que você tomar ou não tomar (por exemplo, seu acordo está implícito no fato de que você concordou com os termos e condições do seu produto que contêm informações sobre a utilização ou divulgação).

Uso de Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Nossos sites possuem links para sites de terceiros externos que podem beneficiar você. Tenha em mente que esses sites de terceiros não são abrangidos por esta Política de Privacidade e esses sites não estão sujeitos aos nossos padrões e procedimentos de privacidade.

Também usamos cookies para dar acesso a certas páginas do(s) nosso(s) site(s) sem ter que fazer login cada vez que você visitar. Da mesma forma, podemos usar provedores de serviços externos independentes para acompanhar o tráfego e o uso em nosso(s) site(s). Observe que 'cookies' são pequenos pedaços de texto armazenados em seu computador para nos ajudar a determinar o tipo de navegador e configurações que você está usando, de onde você esteve em nosso(s) site(s), o que você baixou, de onde veio, e para garantir que suas informações sejam seguras. O objetivo dos cookies é proporcionar a você uma experiência mais relevante e eficaz em nosso(s) site(s), incluindo apresentar páginas da web de acordo com suas necessidades ou preferências.

Os cookies são usados frequentemente em muitos sites na internet e você pode escolher se e como um cookie será aceito alterando suas preferências e opções no seu navegador. Por favor, note que você pode não ser capaz de acessar algumas partes do nosso site se você optar por desativar a aceitação de cookie no seu navegador, particularmente as partes seguras do(s) site(s). Recomendamos que você tenha os cookies habilitados para se beneficiar de todos os serviços no(s) site(s).

Por favor, também note que estamos constantemente melhorando a funcionalidade do(s) nosso(s) site(s). Isto pode significar uma mudança na forma como as informações pessoais são recolhidas ou utilizadas. O impacto de quaisquer mudanças tecnológicas que podem afetar a sua privacidade, serão notificados nesta Política de Privacidade, pois ela pode ser atualizada de vez em quando.

Gerenciamento de Informações Pessoais

Os Mercados de Mirtilos tomam todas as precauções razoáveis para proteger suas informações pessoais e dados de uso indevido e perda, e de acesso não autorizado modificação e divulgação garantindo que suas informações pessoais só podem ser acessadas por pessoas devidamente autorizadas para terem acesso.

Treinamos uma equipe que lida com suas informações pessoais para respeitar a confidencialidade das informações do cliente e a privacidade dos indivíduos. Consideramos muito seriamente violações da privacidade do cliente e aplicaremos sanções adequadas, incluindo despedimentos.

As suas informações pessoais são armazenadas em uma combinação de instalações de armazenamento seguro do computador e arquivos baseados em papel e outros registros, e independentemente do formato da informação, Tomamos medidas para proteger as informações pessoais que temos contra interferências, abusos, perdas, acesso não autorizado, modificação ou divulgação. Nós mantemos a segurança física, como fechaduras e sistemas de segurança, em cima de nossos armazenamentos de dados e locais de papel e eletrônicos. Também mantemos a segurança do computador e da rede. Por exemplo, usamos firewalls (medidas de segurança para a internet) e outras medidas de segurança, como códigos de identificação e senhas para controlar o acesso aos sistemas de computador. Mantemos e monitoramos constantemente nossos sistemas de segurança on-line para garantir que nossos serviços on-line estejam seguros e que suas informações pessoais estejam adequadamente protegidas quando você usa esses serviços.

Suas informações pessoais também podem ser processadas por nós e/ou nossos provedores de serviços terceirizados (incluindo armazenamento e transferência) fora do Vanuatu.

Protegendo sua Privacidade

Você pode ajudar os Mercados de Mirtilos a protegerem a sua privacidade ao ficar informado sobre nossos requisitos de segurança e ao nos contatar imediatamente caso os seus dados de contato mudem.

Também exigimos que você mantenha suas informações pessoais do cliente, tais como senhas e detalhes do usuário, confidenciais e seguras o tempo todo. Isso significa que você não deve divulgar suas informações pessoais a nenhuma outra pessoa. Você deve entrar em contato imediatamente com Blueberry Mercado se acreditar que suas informações pessoais de usuário podem ter sido divulgadas a outra pessoa ou se você gostaria de alterar sua senha ou seus detalhes de usuário.

Acessando suas Informações Pessoais

Você tem o direito de saber quais informações pessoais possuímos sobre você, incluindo quais informações obtivemos através do sistema de relatórios de crédito. Você deve entrar em contato com os Mercados de Mirtilos se quiser saber mais sobre as informações pessoais que temos sobre você (Por favor, note que o seu pedido deve ser feito por escrito por motivos de segurança, e nós podemos precisar verificar sua identidade antes de lhe dar acesso). De um modo geral, somos capazes de lidar imediatamente com o seu pedido. No entanto, se o pedido for complexo, esse pedido será atendido dentro de 14 a 30 dias úteis. Além disso, dependendo da complexidade do seu pedido, podemos precisar cobrar uma taxa para cobrir o custo de verificar a aplicação e localizar, recuperando, revisando e copiando qualquer material solicitado. Se a informação solicitada for extensa, aconselharemos e divulgaremos antecipadamente o custo provável e poderemos ajudar a aperfeiçoar o seu pedido, se necessário.

Corrigir suas Informações Pessoais

Se você acredita que as informações pessoais que os Mercados de Mirtilos possuem sobre você são imprecisas, incompleto ou desatualizado como resultado de mudanças de endereço e outras circunstâncias pessoais, você deve entrar em contato conosco o mais rápido possível. Nós atualizaremos prontamente qualquer informação pessoal incorreta, incompleta ou desatualizada. Podemos atualizar suas informações pessoais pelo telefone ou por email a partir do seu endereço de e-mail registrado (Por favor, note que precisaremos confirmar sua identidade antes de fazer alterações).

Exibindo sua preocupação de privacidade

Se você considerar ou acreditar que qualquer uma das nossas ações viola esta Política de Privacidade, caso contrário, não respeite sua privacidade, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte usando o seguinte método:

Email: [email protected]